شروط الخدمة والشراء

شركة المتجر الإلكتروني

يرجى قراءة الشروط التالية بعناية، حيث إن إتمام الطلب يُعد موافقة كاملة عليها:

1. طبيعة عملنا

  • دورنا يقتصر على شراء المنتجات حسب طلب الزبون وشحنها من الولايات المتحدة إلى العراق.
  • لا نتحمل أي مسؤولية عن جودة، نوعية، أو أداء المنتج، حيث إننا نشتري ما يطلبه الزبون دون تدخل في اختيار المنتج.

2. تأكيد الطلب

  • يرجى التأكد من الطلب بشكل كامل قبل الاتفاق، ولا يمكن إلغاء الطلب بعد إتمام الاتفاق والشراء.

3. العربون والإلغاء

  • في حال قرر الزبون إلغاء الطلب بعد الاتفاق، يتم إرجاع نصف مبلغ العربون فقط.
  • لا يمكن استرجاع كامل العربون تحت أي ظرف بعد بدء إجراءات الشراء.

4. الشحن والتأخير

  • لا نتحمل مسؤولية أي تأخير في الشحن، خاصة في الحالات الخارجة عن إرادتنا مثل:
    (الظروف الجوية، شركات الشحن، الجمارك، أو القرارات الحكومية).
  • نلتزم ببذل أقصى جهد ممكن لإيصال البضاعة بأقرب وقت متاح.

5. الإرجاع والاستبدال

  • لا نتحمل أي تكاليف خاصة بإرجاع المنتجات داخل أو إلى الولايات المتحدة تحت أي ظرف كان.
  • لا يوجد استبدال أو إرجاع بعد وصول المنتج إلى العراق.

6. استلام البضائع

  • يسقط حق المطالبة بالمنتجات بعد مرور 3 أشهر من تاريخ وصولها إلى العراق في حال عدم استلامها من قبل الزبون.

7. الأسعار والعروض

  • لسنا ملزمين بإعلام الزبون عن أي تخفيضات، عروض، أو توفر المنتج بسعر أقل لدى بائع آخر بعد الاتفاق.

8. الجمارك والتفتيش

  • قد يتم فتح بعض الشحنات من قبل الكمارك العراقية في المطار للتفتيش، وهذا خارج عن مسؤوليتنا.

9. تصوير المنتجات

  • قد نقوم بتصوير بعض المنتجات عند وصولها للتأكد من سلامتها من الكسر أو الضرر أثناء النقل.
  • في حال عدم رغبة الزبون بتصوير بضائعه، يرجى إعلامنا مسبقًا قبل وصول الشحنة إلى العراق.

10. الأوزان والتكاليف الإضافية

  • في بعض الحالات، قد يتم طلب أجور إضافية إذا كان الوزن الفعلي عند الوصول أعلى من الوزن المتوقع.

11. المكملات الغذائية

  • غير مسؤولين عن اي تأخير يحصل في شحن المكملات الغذائية ولا يمكن الغاء عملية الشراء بعد دفع المبلغ
  • موعد وصول المكملات الغذائية قابل للتغيير حسب ظروف الشحن وقوانين الكمارك العراقية.
  • في بعض الأحيان قد يصدر منع مفاجئ لدخول بعض المكملات، ونحن غير مسؤولين عن أي تأخير يحصل بسبب ذلك.
  • تأكدو اننا نعمل بكل ما نستطيع لنقل المواد والبضائع بأقصى سرعة ونعمل بكل جهدنا لتحقيق ذلك، شاكرين تعاونكم معنا
  • في حال قيام الدولة او الكمارك العراقية بمصادرة المكملات الغذائية فنحن غير مسؤولين عن ارجاع العربون (المقدم)

📞 لأي سؤال أو استفسار، لا تترددوا بالتواصل معنا
نحن سعداء بخدمتكم دائمًا.